Intérêt des différentes technologies

Mise à jour - Mars 2014

 

Les nouvelles technologies contribuent à assurer la qualité d’un échantillon d’un terrain Online, que celui-ci soit conduit via un panel, ou pas. Elles permettent de :

  • vérifier l’identité et la géolocalisation de la personne contactée pour une étude => techniques géo IP, adresse IP par exemple ;
  • éviter qu’une personne ne soit contactée ou sollicitée plusieurs fois pour une même étude => déduplication, gestion des doublons => technique Digital finger printing par exemple ;
  • empêcher une même personne de participer volontairement plusieurs fois à la même étude => lutte contre la fraude et les répondants malveillants.

Les cookies et les autres outils d’identification des répondants comme l’adresse IP et le Digital finger printing permettent ainsi de sécuriser l’accès au questionnaire aux seules personnes invitées à participer à l’enquête. Ce sont donc des éléments indispensables au contrôle de la qualité des échantillons.


Les nouvelles technologies sont également utilisées dans des méthodologies de suivi des comportements sur Internet, considérées dans ce cas-là comme un support media à part entière. Elles concernent notamment les domaines suivants :

  • mesures d’audience de sites internet,
  • identification et définition du profil des visiteurs des sites étudiés,
  • suivi et mesure de l’activité et du comportement d’une personne sur internet,
  • suivi de l’interaction d’une personne avec le site d’un client et mesure de son implication,
  • identification et suivi de la localisation d’un internaute pour une meilleure compréhension de sa fréquentation du site étudié,
  • mesure d’impact et d’efficacité d’une action publicitaire sur internet => Tagging ads,
  • etc.

Les terminaux mobiles élargissent encore le champ des données récupérées (géolocalisation...) pour mieux enrichir les études comme expliqué dans le chapitre dédié aux études via Mobile.


Toutes ces technologies sont utilisées dans les études. Associées à des profils de panélistes détaillés et validés, elles permettent de connaître plus précisément les comportements des consommateurs et citoyens.

 
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