Qualité du recueil

Quelles sont les pratiques d’élaboration d’un questionnaire online ?
  • Formulation et format des questions
  • Règles ergonomiques suivies (lisibilité, questions par écran, barre d’avancement, ….)
  • Gestion des contenus multimedia
  • Moyens mis en œuvre pour assurer et contrôler la qualité des réponses (instructions, message d’erreur…)
  • Approches spécifiques selon types de questionnaires (longs ou complexes)
  • Adaptation à la cible
  • Gestion des traductions (spécificités culturelles prises en compte...)
  • Gestion des sujets sensibles (origines ethniques, sexualité, politique, santé…)

Quelles sont les règles de gestion des terrains online ?
  • Durée des terrains (nombre de jours)
  • Existence de pilote avant lancement terrain
  • Gestion des relances, prise en compte de la nature des sources et des profils
  • Gestion des quotas
  • Validation des répondants (gestion des speeders, straightliners…)
 
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